Liebe Gäste, um sicherzustellen, dass allen Gästen ein angenehmer Aufenthalt gewährleistet werden kann, bitten wir Sie die folgenden Hausordnungspunkte zu beachten:

Wir garantieren Ihnen eine individuelle Betreuung während Ihres gesamten Aufenthaltes auf den bestgelegenen Hausbooten in der Marina Portorož.

ANKUNFT ~ ABFAHRT

  • Check-in ist von 15:00 bis 18:00 Uhr. Sollte die Ankunft nach 18:00 Uhr erfolgen bitten wir Sie dies im Voraus telefonisch bekannt zu geben.

  • Wir bitten Sie mindestens eine Stunde vor Ihrer Ankunft eine SMS mit Ihrer voraussichtlichen Ankunftszeit an die Servicenummer +386 (0) 701 16 952 zu senden.

  • Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr am Abfahrtstag.

  • Sollte am Abfahrtstag kein nachfolgender Besuch kommen, kann nach Absprache der Check-out kostenfrei verlängert werden.

  • Bettwäsche, Handtücher und Reinigungsgebühren werden separat und pauschal mit 75 € berechnet und vor Ort bei Schlüsselübergabe in Bar bezahlt.

  • Die Ortstaxe beträgt 2.50 € pro Person pro Nacht und wird vor Ort bei Schlüsselübergabe in Bar bezahlt.

TERRASSENREGELN

  • Schließen Sie den Sonnenschutz/die Markise immer, wenn Sie die Terrasse verlassen (starker Wind könnte die Markise beschädigen) und nehmen Sie die Fernbedienung mit in die Lounge.

  • Ab 22:00 Uhr herrscht in der ganzen Marina Portorož Nachtruhe, sodass es erforderlich ist die Lautstärke gering zu halten, um Nachbarn nicht zu stören.

  • Lassen Sie bitte wenn Sie die Terrasse verlassen keine Gläser, Flaschen oder Speisen und Getränke dort stehen.

  • Werfen Sie keine Speisen, Getränke oder Zigarettenstummel ins Meer.

  • Legen Sie immer ein sauberes Handtuch auf die Liegestühle und auf die Kissen der Sonnenliegen.

  • Lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt auf der Terrasse, es herrscht Lebensgefahr! Eltern haften für Ihre Kinder!

  • Die Liegefläche für 2 Personen darf nicht bewegt werden, da dadurch das Dach beschädigt werden kann.

REGELN BEI STURM ODER WINDIGEM WETTER

  • Schließen Sie die Markise und nehmen Sie die Fernbedienung für die Markise immer mit in die Lounge.

  • Nehmen Sie alle Gläser, Flaschen, sowie Gegenstände die bei starkem Wind wegfliegen könnten mit in die Wohnräume, lassen Sie nichts auf der Terrasse oder dem Tisch vor dem Eingang liegen.

  • Stellen Sie Tisch, Stühle und die Sonnenliegen an die in der Ecke markierte Stelle am Geländer und befestigen Sie diese mit dem dort angebrachten Gummiseil (die Stelle ist markiert).

  • Schließen Sie alle Fenster.

ALLGEMEINE REGELN

  • Auf einem Hausboot dürfen maximal 6 Menschen gleichzeitig übernachten.

  • Das Mindestaufenthaltsdatum auf unseren Hausbooten beträgt 3 Nächte.

  • Rauchen ist im Hausboot strikt verboten. Sollten Sie auf der Terrasse vor dem Eingang in das Hausboot rauchen, bitten wir Sie die Schiebetür zu schließen. Wenn Sie auf der Dachterrasse rauchen, bitten wir Sie einen windsicheren Aschenbecher zu verwenden und keine Zigarettenstummel ins Meer zu werfen.

  • Das Springen vom Hausboot ins Wasser oder auf den Steg ist nicht erlaubt.

  • Das Schwimmen im Hafen ist nicht erlaubt, der Strand ist in unmittelbarer Nähe.

  • Bitte beachten Sie die Brandschutzmaßnahmen.

  • Bitte treffen Sie Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere für Kinder, um zu verhindern, dass sie ertrinken, über das Geländer fallen, auf der Treppe stolpern ... usw.

  • Auf der Terrasse darf nicht gekocht/gegrillt werden.

  • Haustiere sind nur gegen vorherige telefonische oder schriftliche Absprache erlaubt.

  • Werfen Sie keinen Müll, Essen, Getränke oder Zigarettenstummel ins Meer.

  • Werfen Sie nur Toilettenpapier in die Toilette, andere Hygieneartikel müssen im Müll neben der Toilette entsorgt werden, es droht Verstopfungsgefahr.

  • Die Hausboote sind zum Ausruhen und Entspannen gedacht, daher werden Sie gebeten, die Nachtruhe nach 22:00 Uhr einzuhalten, um Rücksicht auf andere Gäste und Nachbarn zu nehmen. Im Falle eines Verstoßes, haben Sie mit Sanktionen wie einer Wegweisung oder einem Betretungsverbot der Marina durch den Sicherheitsdienst der Marina zu rechnen. Sollten die Nachbarn gegen die Hausordnung verstoßen, melden Sie dies bitte bei starker oder wiederholter Störung unter der Servicenummer +386 (0) 701 16 952.

  • Das Hausboot wurde vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bitten Sie daher, im Hausboot Hausschuhe zu verwenden (bringen Sie diese mit). Lassen Sie bitte Ihre Schuhe vor der Eingangstür.

  • Die Hausboote sind komplett mit Bettwäsche, Handtüchern, Küchenutensilien, Geschirr und Besteck ausgestattet. Es stehen Ihnen auch ein Geschirrtuch, Schwämme, und Reinigungstücher sowie die Tabs für den Geschirrspüler zur Verfügung. Legen Sie die Tabs vor dem Waschen in das vorgesehene Fach des Geschirrspülers. Die Hausboote sind für den ersten Gebrauch mit Toilettenpapier, Seife, Geschirrspültabs, Kaffeetabs und Müllsäcken ausgestattet.

  • Bitte verschwenden Sie kein heißes Wasser und wechseln Sie Ihre Handtücher nicht nach einmaligem Gebrauch - wir möchten Sie bitten umweltfreundlich zu sein.

  • Es ist auch möglich, Ihre Wäsche in der Marina zu waschen, wo es Waschmaschinen und Trockner gibt (4 € Waschmaschine, 4 € Trockner).

  • Auf Wunsch können Sie das Hausboot während Ihres Aufenthaltes auch zusätzlich reinigen lassen, die Handtücher wechseln lassen und die Bettwäsche frisch aufziehen (den Preis dafür erfahren Sie am service Telefon). Bitte einfach unter der Servicenummer +386 (0) 701 16 952 bescheid geben.

  • Wir bitten Sie, Ihren Müll zu trennen, damit wir so umweltfreundlich wie möglich sein können. Unsere Mülltonnen befinden sich nur wenige Meter vom Hausboot entfernt.

  • Alle Hausboote verfügen über kostenfreies WLAN. Benutzername und Passwort finden Sie auf einem Aufkleber an der Wand.

STORNOBEDINGUGEN

  • Ab der erfolgreichen Buchung kann der Aufenthalt bis 14 Tage vor Ankunft mit 30 % Stornogebühren storniert werden.

  • Ab dem 13 Tag vor Ankunft werden bei Stornierung der Buchung 100 % des Gesamtpreises berechnet.

KONTAKTE

  • Bei Fragen, Wartung, Zusatzleistungen oder Berichten über Verstöße gegen die Hausordnung, wenden Sie sich an die E-mailadresse service@sh-porto.com oder rufen Sie unter der Servicenummer +386 (0) 701 16 952 an.

  • Für Informationen zum Schwimmbad, Tennisstunden, Minigolf, Ausflüge, Boots Vermietung und weiteren gewünschten Aktivitäten, wenden Sie sich bitte an unsere Servicenummer +386 (0) 701 16 952 oder per Email an service@sh-porto.com

  • Medizinischer Notfall: 112

  • Polizei: 113

SANKTIONEN BEI VERSTÖßEN GEGEN DIE HAUSORDNUNG

Für die Sicherheit unserer Gäste gibt es in der Marina Portorož einen Sicherheitsdienst, welcher für die Kontrolle der Einhaltung der Hausordnung zuständig ist und das Recht hat, bei groben Verstößen gegen die Hausordnung Gäste wegzuweisen und über Sie ein Hausverbot in der Marina Portorož zu verhängen.